Вакансия Оператор call-центра в компании Работодатель Краснодар

в связи с открытием второго колл-центра нам требуется оператор с перспективой карьерного роста до полноценного руководителя.

обязанности:

• организация, контроль, мониторинг работы операторов.
• обучение, адаптация стажеров.
• помощь операторам в решении текущих вопросов.
• согласование с клиентами оформленных операторами заявок.
• распределение заявок по мастерам и районам обслуживания.
• небольшая текущая отчетность по выполненной работе.
• на время работы администратором вы помогаете выполнять эту работу, далее - самостоятельно руководите колл-центром.

• опыт работы оператором колл-центра - преимущество. Мы проводим вводное обучение.
• хорошие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми, при этом твердость в отстаивании своих позиций.
• способность качественно выполнять свою работу, вне зависимости от того, контролирует ли ее руководство.
• пользователь пк (word, exel) - хотя бы на примитивном уровне.
• при наличии вышеперечисленных качеств, требование не является обязательным

• фиксированный доход: 15 000- 30000 рублей.
• солидная мотивационная часть. В зависимости от опыта и компетенций обсуждается на собеседовании с соискателем.
• вводное обучение, помощь во всех вопросах, адаптация.
• график работы 5/2 с 9:00 – 18:00. Отдыхаем в субботу и воскресенье.
• офис и колл-центр в шаговой доступности (5 минут пешком от кооп рынка).
• 50% скидка на все услуги/материалы компании.
• чай-кофе-лакомства. Демократичная атмосфера среди коллег – держимся не только на стабильной зарплате, но и прекрасных отношениях друг с другом и руководством.